Crickax বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।
Crickax-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। নিচের পয়েন্টগুলো দেখুন।
আপনার সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এটি পড়তে পারবে না।
Crickax কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অঙ্গীকার।
আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
আপনার তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা আমরা সবসময় স্পষ্ট করে জানাই। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।
যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধন করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।
আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।
গুরুত্বপূর্ণ: Crickax প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Crickax (crickax.ws) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি নির্ধারণ করে যে আপনি যখন Crickax ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা অন্য কোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি।
এই নীতি Crickax-এর সকল সদস্য, ভিজিটর এবং যেকোনো ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য যারা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে যেকোনোভাবে যোগাযোগ করেন। আমরা স্বচ্ছভাবে আপনাকে জানাতে চাই যে আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ।
Crickax আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের আইনি ও নৈতিক দায়িত্ব।
Crickax বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো:
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করা হয়। তবে কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — এগুলো সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রেরিত হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিত | হ্যাঁ |
| ইমেইল / মোবাইল | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণ | উইথড্রয়ালে হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং লগ | পরিষেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি | স্বয়ংক্রিয় |
Crickax আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো হলো:
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
Crickax আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ তদন্ত বা সরকারি অনুরোধের ক্ষেত্রে Crickax আইন মেনে প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকবে।
Crickax কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। কেউ এই তথ্য চাইলে প্রতারণার আশঙ্কা আছে।
Crickax ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা যাবে। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে।
Crickax আপনার তথ্য কতদিন রাখবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেন ইতিহাস | সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি কারণে) |
| KYC দলিল | যাচাইয়ের পর ৫ বছর |
| গেমিং লগ | ২ বছর |
| কাস্টমার সার্ভিস রেকর্ড | ৩ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | আনসাবস্ক্রাইব না করা পর্যন্ত |
সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাস করা হয়।
Crickax-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে নিচের অধিকারগুলো আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছতে বলতে পারবেন।
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণমূলক ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নিয়ে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সাময়িক স্থগিত রাখতে বলতে পারবেন।
এসব অধিকার প্রয়োগ করতে support@crickax.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Crickax আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:
নিরাপত্তা সত্ত্বেও ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
Crickax কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন যে কোনো নাবালক আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্ট করেছে, তাহলে support@crickax.ws-এ জানান।
Crickax প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব।
পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই পেজের উপরে দেওয়া "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি মাঝে মাঝে চেক করুন।
নীতি পরিবর্তনের নোটিশ পেতে আপনার প্রোফাইলে ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য আপনি সরাসরি আমাদের ডেটা প্রাইভেসি অফিসারকে উপরের ইমেইলে "Privacy Request" সাবজেক্ট লিখে যোগাযোগ করতে পারবেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? তাহলে আর দেরি না করে আজই Crickax-এ যোগ দিন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।